【悲報】英Amazon配送業者、PS5をすり替えて配送お詫びは700円分の商品券

2020年12月01日　35 コメント

1： 2020/12/01(火) 08:23:29.06 ID:drfH1aCt0

英Amazon、PS5配達不正について「当該配達員との縁を切る」―配送業者の非を認めた形か
「当該配達員は、もはやAmazonの名の下で配達を行うことはありません」

イギリスにて、Amazonで購入したPS5が別のものにすり替えられて配送される事例が数多く発生していますが、同社はそのうちの一件について「当該配達員との縁を切る」と声明を発表したことが明らかになりました。英メディアOxford Mailが伝えています。

発表された声明文は「我々は、配送業者の選び方やお客様への接し方について、とても高い水準を定めています。当該配達員は、もはやAmazonの名の下で配達を行うことはありません」というもの。当該配達員というのは、以下の出来事で問題となった配達員のことです。

英オックスフォードシャー州バイチェスター郊外のラントンに住むJenni Walkerさんは、息子さんの16歳の誕生日プレゼントとしてPS5を注文していました。しかし実際に受け取ったのは、PS5とは無関係な小包3つ。

夫のRichardさんがPS5の配送状況を確認すると、そこには「配達完了」の文字が。不審に思ったRichardさんは家の監視カメラ映像をチェック。すると、配送車内で、PS5本体と思われる荷物の伝票をスキャンしながら、それとは別の小包3つをWalkerさん宅に届けている配達員の姿が映っていたそう。

RichardさんがTwitterに投稿した監視カメラ映像。
その後Amazonに問い合わせると、不便をおかけしたお詫びとして5ポンド（約700円）分の商品券の申し出があったとのことですが、Jenniさんはこれを「率直に言って侮辱である」として断っています（後に50ポンドに増額されたそうですが、そちらも断ったとのこと）。

Jenniさんはこの件に関して「言葉で表しきれない強い怒りを感じています。今日のパンデミックの状況を鑑みれば、この件が先進国ゆえの贅沢な悩み（a first world problem）に過ぎず、最重要の問題ではないということは承知していますが、息子の誕生日にこんなことが起こってしまったのは、とても残酷なことだと思います」

またEurogamerによれば、Jenniさんは転売市場には手を出さないと決めているそう。値段が高いだけでなく、息子に届くはずだったPS5はここに辿り着いたのかもしれない、という理由からとのことです。

なお、該当の配達員について、Amazon側からの声明内容以上の処分については明らかにされていません。

《S. Eto》

https://www.gamespark.jp/article/2020/11/27/104189.html

5： 2020/12/01(火) 08:24:36.72 ID:C+AY+uT/0

一足早いクリスマスプレゼントやぞ

6： 2020/12/01(火) 08:24:38.85 ID:VPeAbkA9M

代わりにxboxが入ってたらしい

7： 2020/12/01(火) 08:25:45.06 ID:rbLhYic20

あとでちゃんと届くんやろうし7000なら落としどころやろ

8： 2020/12/01(火) 08:25:51.66 ID:Id5+I0gwM

いかんでしょ

9： 2020/12/01(火) 08:26:43.44 ID:sBa1MOVjM

後で50ポンドに増額で草

10： 2020/12/01(火) 08:26:48.47 ID:V6LodqSuM

文句言ったらお詫び10倍は草
世の中クレーマーのが得するんやな

12： 2020/12/01(火) 08:28:22.15 ID:t4xAZ1E90

有給とってワクワクで待ってたんやろな

14： 2020/12/01(火) 08:30:00.49 ID:7uYlNn750

50ポンドでも安すぎるくらいやろ
アホか

15： 2020/12/01(火) 08:31:18.02 ID:Kd4nGBvja

Uberもそうやけどよく無職信用するよな
会社に飼われてるやつすらやらかすのに

16： 2020/12/01(火) 08:31:20.48 ID:vMOFcjqU0

流石に購入額＋お詫び商品券やろ

17： 2020/12/01(火) 08:32:47.11 ID:4Yrp4Nmzd

金の問題じゃないって言ってるのに金で解決しようとしてるの草

22： 2020/12/01(火) 08:34:07.31 ID:srs5OIiNa

許してはいけない。

23： 2020/12/01(火) 08:34:47.22 ID:7RZf9pMK0

わいも今度ゴミ商品券渡されたら侮辱だって断ろ

25： 2020/12/01(火) 08:36:01.12 ID:7TppMTTgd

500ポンドやろ

28： 2020/12/01(火) 08:37:39.34 ID:9mPvgYSZ0

他の品物でも普通に発生してそう

29： 2020/12/01(火) 08:37:49.24 ID:aw2Msm040

普通に犯罪なんやし配達員捕まらんのか

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コメント一覧 (35)

- 1. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 16:47
- コメントから知性の高さが窺えるね
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- - 31. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月03日 04:03
  - >>1
    PS5買ったお父さんは賢そうやね
    Amazonは逆にバカ丸出し
    配達員の指切り落とすくらいの誠意を見せないと
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- 2. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 16:52
- 文句言ったらお詫び10倍は草
  世の中クレーマーのが得するんやな
  
  これをクレーマーと一緒にすんなよ
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- - 19. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月01日 18:32
  - >>2
    問題の論点とはちゃうけど
    とりあえず不満ならゴネるだけゴネて損はない
    ということではあるやろ
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- - 26. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月01日 19:41
  - >>19
    受けた損害に届かない賠償額で怒る事をゴネるって言うのはちと嫌じゃない？
    10倍に増額されても7000円でPS5の値段届いてないんよな？
    PS5をすぐに用意出来ないんなら同額返されても気分悪いままやと思う。
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- - 27. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月01日 20:09
  - >>26
    お前日本語理解できてないだろ
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- 3. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 16:58
- 普通に犯罪なんだからAmazonは縁切ったとかじゃなくて、警察に届けたとかしないとあかんのじゃないのか
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- - 13. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月01日 17:16
  - >>3
    誰が犯人か特定出来てないんだろ
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- - 28. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月01日 20:31
  - >>13
    該当配達員と縁切った言うとるやろ
    もうちょい文章読め
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- - 32. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月03日 04:05
  - >>13
    特定できない奴とどう縁を切るんや
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- 4.
- 2020年12月01日 17:01
- このコメントは削除されました。
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- - 33. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月03日 04:05
  - >>4
    つ700円
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- 5. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 17:02
- イギリスのAmazonは中国人が運営してんのか？
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 6. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 17:02
- >>不便をおかけしたお詫びとして5ポンド（約700円）分の商品券の申し出
  
  ソシャゲ運営みたいな思考してて草
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- - 11.
  - 2020年12月01日 17:09
  - このコメントは削除されました。
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- 7. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 17:04
- たとえ払い戻し+お詫びの750ポンドだとしても許せないだろうな
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 8. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 17:06
- 結局PS5は届いてないんか
  配達員がもう転売した後だったんかね
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 9. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 17:07
- 機会の損失は本来金で補填できませんし
  被害者が受け入れるなら別だが
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 10. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 17:07
- 配達員と縁切って解決したかのように見せてるの草
  ヨーロッパの人間て悪事があるとトカゲのしっぽ切りで自分たちは無罪ですアピールするのホント好きだな
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- - 21. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月01日 18:36
  - >>10
    それな
    ヒトラーだってそもそもあの独裁者マンセーして持ち上げてたの国民のお前らじゃん
    別にヒトラーに脅迫や弾圧されてたわけでもないのに
    なのに敗戦した途端「全部アイツが悪い」で責任擦り付けて
    自分達は被害者ヅラすんだから笑える
    何より一番理解不能なのは
    そんな小狡いドイツの畜生共が許されてるところ
    
    なんなのアイツラのメンタル
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- 12. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 17:11
- これAMAZONが自腹で転売ヤーから買ってでもPS５確保してクリスマスに間に合うように届けたらええやろ
  なにはした金で解決しようとしとんねん
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- - 16. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月01日 17:41
  - >>12
    GAFAでアホみたいに儲けてる四天王の一角なのがわかっててこのはした金は通用せんわなー
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- 14. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 17:23
- PS4に5のシールを貼ると良い。
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 15. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 17:38
- 対応が酷い
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- - 34. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月03日 04:07
  - >>15
    まともな企業なら責任もってPS5用意するよな
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- 17. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 17:47
- どうせあとで届くんだろとか書いてる人いるけど
  元の記事にはamazonは代わりのPS5が調達できなかったので
  返金プラスお詫びのクーポンを～と書いてある
  
  記事のお父さんは今プレゼントの為に
  必死にネットでPS5探してるとも書いてあった
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 18. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 18:16
- そりゃ責任取るべきはAmazonじゃなくて配送業者だからな
  Amazonがなぜ金券を渡さないといけないのかまである
  確かに業者を選ぶのはAmazonだが、Amazonは通販会社であって運送業者じゃないからな
  Amazonは責任取る必要はない
  それこそ、謝る必要が無いところだ
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- - 22.
  - 2020年12月01日 18:39
  - このコメントは削除されました。
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- - 23. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月01日 18:54
  - >>22
    Amazonから個人へはもちろん全額返金の責任はあるよ
    ただそこまでで、個人がAmazonの業者選択へ責任を求めることは不可能
    配送業者と契約する上で配達に対する責任はちゃんと結んでいるはずだが、
    それは購入者と運送会社の契約ではない
    個人がやるなら個人→配送業者なら可能かと（なお業者に大したダメージ無い
    普通はAmazon→配送業者　＆　配送業者→雇用していた犯罪者
    になるんじゃないかな
    個人からAmazonの任命責任を成立させるには、配達に関する責任を契約で結んでなかったとして、
    そこに対して訴訟を起こすことは出来ると思うよ
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- 20. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 18:33
- 50ポンドの計算結果　（1ポンド 139.66574 円）
  50ポンドは、 6,983.29 円
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 24. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月01日 19:05
- 尼は転売屋から買い戻してまた定額で売るべき
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- - 25. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月01日 19:22
  - >>24
    それ転売屋が永久に儲かるから転売屋増えるだけだぞ
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- - 35. 名無し@わんこーる速報！
  - 2020年12月03日 04:12
  - >>24
    配達員に盗んだことを後悔するくらい苦痛を与えろ
    それが責任の取り方やろ？
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- 29. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月02日 00:07
- よだれ50ポンド
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 30. 名無し@わんこーる速報！
- 2020年12月02日 19:05
- 金の問題じゃないって
  そらはした金しかだしてねーからそうなるわ
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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