1： 2025/07/11(金) 09:06:50.20
旅館から怒りの声「勝手に内容を変えて販売し、責任とらないってどうなの？」
宿泊予約サイトAgoda問題　取材に対する回答は…

11

https://newsdig.tbs.co.jp/articles/rkk/2012549?display=1

南小国町の旅館スタッフ「勝手に内容を変えて販売して、
責任をとらないというのはどうなのかなという疑問はあります」

こう話すのは熊本県南小国町にある旅館のスタッフです。この旅館では2025年4月ごろから、
旅館側と宿泊客で予約内容に対する認識が異なるケースが相次ぎました。
旅館が独自に調べたところ、国内の予約サイト経由で「1泊夕食付き」で販売していたプランが、
「Agoda」では無断で「1泊2食付き」プランに変更されていたことがわかりました。



※関連記事
【悲報】旅行予約サイトAgoda、ヤバい　「1％程度しか発生しない問題にいちいち対応しない」｢ブランドはこの程度で傷つかない｣
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3： 2025/07/11(金) 09:08:58.24
アゴダはほんと酷いね



5： 2025/07/11(金) 09:09:35.35
やっぱCMばっかやってる企業はクソだな



6： 2025/07/11(金) 09:09:50.88
ここ楽天トラベルに勝ってるとこあるの



187： 2025/07/11(金) 10:21:15.60
>>6
アクセス稼ぎは上手いんじゃないかな
最近は開く前に肉入りとオトリ空室がわかるようになってきたけど



7： 2025/07/11(金) 09:10:02.99
こういうの犯罪に当たらないんかね



11： 2025/07/11(金) 09:10:48.91
>>7
詐欺じゃね？



8： 2025/07/11(金) 09:10:10.20
やっぱ楽天トラベルかじゃらんしか勝たん



9： 2025/07/11(金) 09:10:36.25
なんでこれ成り立つんだろと思ってた



15： 2025/07/11(金) 09:12:30.73
宣伝してるやつにも訴訟してほしいわ



22： 2025/07/11(金) 09:14:18.22
このアゴダ枠はどこから買ってるの？



142： 2025/07/11(金) 09:56:45.19
>>22
ブッキングコムだよ
提携会社というかグループ会社



23： 2025/07/11(金) 09:14:19.24
詐欺じゃん



24： 2025/07/11(金) 09:14:45.58
え、価格の違う決済を後でどうやって通してんの？



116： 2025/07/11(金) 09:48:07.78
>>24
謎の手数料枠



25： 2025/07/11(金) 09:14:50.98
PayPal経由で払え
異議申し立て出来る



26： 2025/07/11(金) 09:14:53.23
アゴダ問題



27： 2025/07/11(金) 09:15:35.78
バナナマンが宣伝してるやつ？



29： 2025/07/11(金) 09:16:26.76
いやさすがに詐欺やろ



30： 2025/07/11(金) 09:16:37.58
直接予約するのが固いのかなやっぱり
食事はまあいいけど旅館に行って部屋ありませんは泣くぞw



31： 2025/07/11(金) 09:16:57.65
日本人らしい温かみを感じるほのぼのエピソード



34： 2025/07/11(金) 09:17:25.79
Agodaが金出して朝ごはんの分を補填すればええだけやろ🤗



63： 2025/07/11(金) 09:30:39.32
>>34
金だけで済めばいいけど、食材とか予約で決めてるやろ



111： 2025/07/11(金) 09:47:02.62
>>34
宿泊側もあらかじめ予約客に合わせ食材とか準備するだろうから、そんなのやられたら調理配膳が混乱する



35： 2025/07/11(金) 09:18:06.09
朝食はバナナですってくれてやれよ



37： 2025/07/11(金) 09:18:28.47
めちゃくちゃすぎてわろた



38： 2025/07/11(金) 09:20:30.64
本当に迷惑な企業だな



39： 2025/07/11(金) 09:21:15.58
no title


こおゆうことぉ？



109： 2025/07/11(金) 09:46:27.97
>>39
徳政令カードが欲しいときに限って買ってこねえ



41： 2025/07/11(金) 09:23:06.29
あんなにcm打ってるのにな



53： 2025/07/11(金) 09:26:26.19
間に入らないで各施設の予約サイトに飛ばすポータルでいいんよな



54： 2025/07/11(金) 09:27:08.75
アゴダとトリバゴは最初からまったく見ないし利用も当然しないのが最も賢い利用法
ってことになるなそのうち



65： 2025/07/11(金) 09:31:40.17
>>54
ブッキングもな、宿への支払い遅延とか解消されたんだろうか



55： 2025/07/11(金) 09:27:38.49
お客さん喜ぶならいいだろ！
それくらい対応しろよ！



58： 2025/07/11(金) 09:28:23.21
ここ電話予約しかやってないような小規模旅館とかでも平気で販売してるよな



59： 2025/07/11(金) 09:29:11.18
アゴダと旅館は契約もしてないのに、勝手にアゴダで売られるんだってな。
勿論予約はないから客と旅館がトラブルになる。そして、最悪のシナリオだと客が旅館の口コミを荒らす。
これ半分威力業務妨害だろ。



64： 2025/07/11(金) 09:30:43.13
Agodaってたまにクソ安いけど普段そうでもない



69： 2025/07/11(金) 09:33:36.78
普通に訴えないのけ？
あと消費者庁も動かんの？
外資だから手を出せないのかな



79： 2025/07/11(金) 09:36:49.97
>>69
今回ばかりは流石に動きそうだけど頼りない組織だからな
被害にあったらスクショとってカード会社に言うのが1番良いんじゃねーかな



70： 2025/07/11(金) 09:33:52.68
情強はtripcomやろ



75： 2025/07/11(金) 09:36:00.24
>>70
中華系なのにサービス安定してるイメージ　航空券は大体Trip.comだわ



72： 2025/07/11(金) 09:34:00.80
やべえ国になったなマジでw



74： 2025/07/11(金) 09:35:15.37
楽天トラベル最強か



76： 2025/07/11(金) 09:36:03.03
意味わからん
なんで責任取らないんだよ
そういう規約か？



87： 2025/07/11(金) 09:39:01.59
agoda「ご予約ありがとうございます(予約したとは言ってない)」



90： 2025/07/11(金) 09:39:31.21
募ってはいるが募集はしていないという認識だったんじゃないか？



93： 2025/07/11(金) 09:40:40.52
変なサイト仲介させてないで直接予約取れよ



97： 2025/07/11(金) 09:41:49.14
いい加減な仕事をするなよ
悪質だな



104： 2025/07/11(金) 09:45:04.89
>>97
免許とか必要だろうからすぐに取り消せばいいのになｗ



98： 2025/07/11(金) 09:42:04.53
これはかなりめちゃくちゃだなw



100： 2025/07/11(金) 09:43:10.29
クレーマーかと思ったらこれは文句言うわ



106： 2025/07/11(金) 09:45:51.33
クレカ情報も抜かれてて草



122： 2025/07/11(金) 09:49:42.28
値段据え置きかと思ったらガッツリ変更後の価格ってこと？



124： 2025/07/11(金) 09:50:14.20
これ2食分の金取られてるの？



133： 2025/07/11(金) 09:53:06.89
中抜きや転売に下端するな



151： 2025/07/11(金) 10:00:36.27
やばすぎだろこれ



152： 2025/07/11(金) 10:01:09.93
でもアゴダ安いんだよね
それに東南アジアではさいつよ



179： 2025/07/11(金) 10:14:18.43
>>152
何等安く無い
ホテルに直接予約するより高い



153： 2025/07/11(金) 10:02:20.31
鬼のようにクレーム言うと全額返してくれるし使いようだよ



157： 2025/07/11(金) 10:03:50.28
>>153
そのクレームを言うエネルギーがムダでしょ。



163： 2025/07/11(金) 10:05:41.01
>>157
まあ海外行くこと多いしここにいるやつの中では割と使ってる方だと思うけど他のところ使っても大なり小なりあるからな
国内では楽天しか使わないけど



167： 2025/07/11(金) 10:07:48.23
使わなきゃいいじゃんそんなとこ



107： 2025/07/11(金) 09:46:03.02
CMでごり押して定着させたところってすぐに問題起こすよな



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