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スイッチ切り替えられる人じゃないと、長続きしないよな、コールセンターは
過去にバイトした事あるけど、実際にこういう感じで働ける奴は極一部なんだよなぁ…

メンタルやられて辞めてく奴も凄い多いから。
だからコルセンはいつも募集している。
こういう感じで怒鳴るだけならまだしも、故意に心にグサグサ突き刺さるような言葉の棘を突き刺さしてくる奴もいるからね…

人格否定やプライドを傷つけるのがめっちゃ上手い、パワハラやカスハラの才能がある奴って世の中に一定数いる、
というのを身を持って知ったよ…
これはホントこれでいいと思う！
コールセンターでめちゃくちゃコミュ力ある人だったらクレームから談笑になることとかあんのかな
相手の言葉をすべて自分として受け止めてしまうと続かないですよね
コールセンターは間違いなく能力の差が顕著www
耐性ないとやっていけんと思うw pic.twitter.com/9ifGJZ1vy7
この切り替え能力マジで欲しい…

コルセン何度も働いたけど、どうしても「まともに聞かなきゃ」って頭が先に来て真面目にすり減らしちゃったもんなぁ。

結果的に談笑レベルになってお礼言われたこともあるけど、感情持ってかれて身体が持たない。
普通の問い合わせ電話には誠実に対応してくださっている前提だけれど
無茶なクレームにはこれくらいの気持ちで対応しておかないと精神が蝕まれるので自分を守るためにはこれは正しい
怒られてる時は休憩時間
コールセンターは一年で9割退職する業界、、、、
ほんまこういうしょうもない(失礼)電話のせいでわしらずっと「大変混み合っております」て音楽聴き続けなきゃいけないのか
コールセンターに怒っても仕方がない。
昔コールセンターでバイトしてたけど、怒鳴り系クレーマーは相槌打つとどんどん調子に乗って過熱してくる。一方的に気が済むまでノー相槌で怒鳴らせとけば必ず疲れて途切れる時がくる。その時まで適当に放置してから話し始めると意外と落ち着いて話ができる事が多かったな
私はコールセンターで長年働けたタイプだったけど、蓄積型だったようで徐々に心を蝕まれてある日パーンとなった
慣れてくると時間潰せてラッキーって感じになるので
コールセンターとかに電話して聞くやつって基本アホしか居ないだろうし頑張ってくれ
こういう鋼のメンタルの人間は極々一部であると、多くの人に知ってほしい。

大多数の人はほぼ確実にメンタル病むから。
何十回同じこと繰り返しても、男に怒鳴られると気持ち悪くなって心臓の音がドクンドクンと太鼓を叩くように大きくなり冷や汗が出て頭が熱くなり手が震えて言葉が出なくなってしまうのでコルセンは無理だった。何年か働いたけど永遠に慣れなかった。
コールセンターにキレても、ホント意味ないんですよね…向こうは一枚も二枚も上手ですから…w pic.twitter.com/wi2EcCatR2
クレーム対応今やったらできる気がする
できれば横に酒置かせて欲しい
このメンタルになりたい
近々クレーム対策用音声返答AIとか出てくるんやろうなぁ
ひろゆきもバイト時代、コールセンターで漫画読みながら対応してたってよく話してるな。
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