1： 2023/08/23(水) 02:28:26.01 ID:xE1dNu2ca
　牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X（旧ツイッター）で苦言を呈した。

　すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「（従業員が）謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。

■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」

　問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。

BZ3Xt7B

　投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。

　大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。

「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

　「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。

「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」

　こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。
https://news.yahoo.co.jp/articles/e7ded150d556d4f1b78c2b93d87bfa16b0fa52dc

※関連記事
ニートワイ、近所のすき屋出禁になる→…たったこれだけの理由なのにおかしくね？


1001 おすすめ記事
5： 2023/08/23(水) 02:30:18.07 ID:aRHNgSM7a
バイトに求めすぎな



4： 2023/08/23(水) 02:30:06.49 ID:+nyYoT6M0
模範的すき家店員やんけ



3： 2023/08/23(水) 02:29:53.35 ID:xE1dNu2ca
牛丼を交換した上に代金もタダにしたものの誠意がなく素っ気ない対応だったことが問題の模様



6： 2023/08/23(水) 02:30:19.79 ID:5kjInjgGM
お客様は神様だからね、仕方ないね。



8： 2023/08/23(水) 02:31:20.92 ID:8CE47FAhM
きちんと取り替えてるんやから謝罪ないくらいで本社にたれこまんよな普通



10： 2023/08/23(水) 02:31:31.88 ID:GOuW5GmxM
神対応やん
何が不満なんや



9： 2023/08/23(水) 02:31:23.51 ID:hHXuykIa0
バイトがパニクっただけの話やろ



11： 2023/08/23(水) 02:31:32.27 ID:TL56Jh7Qd
そらこんな対応されたらむかつくやろ



12： 2023/08/23(水) 02:31:33.63 ID:8DODjVSld
いちいちクレームをsnsに書くやつの感覚がわからない



13： 2023/08/23(水) 02:31:36.70 ID:mDrd/Bug0
バイトならしゃーないやろ



15： 2023/08/23(水) 02:31:50.59 ID:O2BX/qrF0
バイトを主戦力にした末路



16： 2023/08/23(水) 02:32:00.97 ID:bRpFyZgh0
こういうのいちいちネットに晒すのもどうなんや
本社に連絡するって言ってるならそれでええやん



18： 2023/08/23(水) 02:32:29.64 ID:aWphPAfh0
こう言うクレームが多いってことじゃねーの？



19： 2023/08/23(水) 02:32:47.94 ID:6l0vUOlSp
すき家のバイトなんて日本語怪しい外人だらけやん
すき家に何を求めとるん？



20： 2023/08/23(水) 02:33:00.80 ID:E0+U3E6cx
バイトもアホだな
ちょっとでもやらかしたらネットのおもちゃにされる世界なのに



22： 2023/08/23(水) 02:33:08.83 ID:HK9M6Egpa
ゆるしたれや



25： 2023/08/23(水) 02:33:44.42 ID:+HDx/fH00
1本入ってて呼びつけ作り直しさせるもんなのかな
10本入っとるならそら言うけど仕方ない部分もあるやろ



27： 2023/08/23(水) 02:34:36.18 ID:/AaxmzTV0
ワイならこんなんでタダになったらラッキーで終わりや



28： 2023/08/23(水) 02:35:06.85 ID:h+iiv4Pi0
めんどくせえなあ
髪の毛なんて不可抗力みたいなもんなんだから作り直せばそれでいいだろ



30： 2023/08/23(水) 02:35:23.14 ID:11wrcrppd
店員の対応が悪くてネットに曝す←わかる
店員の対応が悪くて本社にクレーム入れる←わかる
店員の対応が悪くて本社にクレームを入れてクレーム対応に納得したうえでネットに曝す←？？？？？？？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ



35： 2023/08/23(水) 02:36:10.78 ID:W27l/dfw0
牛丼屋にどこまで求めてるんや



33： 2023/08/23(水) 02:35:50.67 ID:nDfc0yG50
一本なら正直しゃーないで済ませるやろ
ハゲしか働けん社会でええんか



36： 2023/08/23(水) 02:36:15.12 ID:R1oPuT9H0
こういうの結構効くんだな



37： 2023/08/23(水) 02:36:17.60 ID:O1syZhAgd
本社にクレームまではわからんでもないとしてさらにXに投稿までするの執念深すぎやろ



43： 2023/08/23(水) 02:37:08.52 ID:TL56Jh7Qd
髪の毛が入ってたことじゃなくて
初手で逆ギレみたいな態度がむかついたって書いてあるやろ



51： 2023/08/23(水) 02:38:07.60 ID:oR7kCyua0
>>43
そんな感情的になられてもじゃあ帰れよとしか思わんよね



45： 2023/08/23(水) 02:37:20.24 ID:P/Tmg6Fb0
別にそんぐらいええやんけ
牛丼屋に何を求めとんねん



54： 2023/08/23(水) 02:38:26.81 ID:8m71CZxF0
1本くらい気にしないわ



56： 2023/08/23(水) 02:38:40.86 ID:DqdVVoMAM
こういうやつは謝罪の一言があったとしても他のところに文句付けてくるで



63： 2023/08/23(水) 02:39:26.38 ID:8m71CZxF0
>>56
でもこれで謝罪さえしとけば上からは文句言われないからええやん



57： 2023/08/23(水) 02:38:42.35 ID:BwpOFE5w0
この件はすき家さんに連絡させて頂きます
か、カッケェ…🥺



60： 2023/08/23(水) 02:39:01.00 ID:skgUnKG70
対応良くて草



64： 2023/08/23(水) 02:39:31.56 ID:bs6ZUy3E0
オーサーコメントでも「給料相応の対応だろ」って遠回しに言われてるやん



73： 2023/08/23(水) 02:40:26.71 ID:x/seehTTM
こんなことで怒る客もこんなことで謝る店もこんなことで騒ぎになる世の中も狂ってるな
みんな余裕がないんだな



74： 2023/08/23(水) 02:40:38.25 ID:DqdVVoMAM
SNSに上げること自体は問題やないやろ
Twitterっていうのは身の回りであった出来事すべてを吐き出すツールや



82： 2023/08/23(水) 02:41:35.50 ID:gbpGntNGd
>>74
昔から知恵袋とかで愚痴ってるしな



77： 2023/08/23(水) 02:41:11.52 ID:bRpFyZgh0
これバイトの人辞めされたんかな
だとしたら可哀想や…



81： 2023/08/23(水) 02:41:19.18 ID:39YgSj/b0
すき家のバイトなんてそんなもんやろ



66： 2023/08/23(水) 02:39:49.27 ID:4C87wQ3uM
ワンオペで限界極まって感情無くなってたんだろ
晒すなよ可哀想に



1001：おすすめ記事
このエントリーをはてなブックマークに追加