【悲報】楽天モバイル「お前解約したな？一括購入したあの端末返せよｗ」ﾆﾁｬｧ

2022年12月30日　48 コメント

1： 2022/12/29(木) 22:51:21.32 ID:9e/T3Vze0●

84 名前：名無しさん (ﾆｸｸｴW 3fd4-HwqT)[] 投稿日：2022/12/29(木) 18:39:52.46 ID:5wtuWjm40NIKU [3/7]
[楽天モバイル]ご返却お手続きについて - AQUOS sense3 lite
楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容の解約予約について、弊社でのお手続きが完了いたしましたので、今後のご返却についてご案内いたします。
解約予約の取り消しは出来ませんので、ご了承ください。

>>81
このメール来たよ
一括購入した端末なのに意味わからん

148 名前：名無しさん (ﾆｸｸｴW 3fd4-HwqT)[] 投稿日：2022/12/29(木) 19:06:56.18 ID:5wtuWjm40NIKU [6/7]
>>135
2年前に買った商品に言われても困るわ
一緒に買ったスマホカバーにもこの返却メール来てるし

ご返却について
製品・アクセサリのパッケージは未開封のまま、下記返却先までお送りください。
ご返却時、必ず配送伝票の備考欄に上記記載の「解約予約受付ID」をご記入ください。複数ご返却の場合は、返却するすべての解約予約受付IDをご記入ください。
返却時の配送料は、お客様のご負担でお願いします。着払いでは受け取ることができません。

171 名前：名無しさん (ﾆｸｸｴW 3fd4-HwqT)[] 投稿日：2022/12/29(木) 19:20:56.07 ID:5wtuWjm40NIKU [7/7]
>>160
契約内容見たけどやっぱ一括購入してたわ
Twitterにも同じ状況の人がいた

解約忘れてた楽天モバイル、やっと解約になったと思ったら、手続き完了と同時に端末返却についてのメール来た。(スマホの機種名付きで)
そもそも一括支払いなのですが樂

107 名前：名無しさん (ﾆｸｸｴW 3fd4-HwqT)[] 投稿日：2022/12/29(木) 22:10:46.90 ID:5wtuWjm40NIKU

一括購入なんだけどなあ
契約書見直したけどsimの返却先は記載あったが端末返せの記載はない

ほかの被害者

莉々✿@ラグマス💫なな@LO推し@rino7nana
解約忘れてた楽天モバイル、やっと解約になったと思ったら、手続き完了と同時に端末返却についてのメール来た。(スマホの機種名付きで)
そもそも一括支払いなのですが🤔
2022/12/29 17:37:55

1001：おすすめ記事

4： 2022/12/29(木) 22:53:23.92 ID:zmByWeId0

システムのミスだろ
問い合わせれば大丈夫だよ

9： 2022/12/29(木) 22:56:28.82 ID:DMEwabki0

総務省案件で消費者センターに相談するレベル

8： 2022/12/29(木) 22:55:57.43 ID:Y9S7y1EK0

ミスだろうけどゴルァされるだろうね
サポセンかわいそうね

15： 2022/12/29(木) 22:59:38.39 ID:mPtNiHgt0

解約したのに楽天側の手続きミスで解約されずに翌月以降も料金請求されたことあるわ

20： 2022/12/29(木) 23:03:01.15 ID:+Xb7jNdR0

楽天って一回転出すると帰るメリット無いよね
三大キャリアなら大きな特典くれるのに

どんどん利用者減るだろこれ

23： 2022/12/29(木) 23:04:59.84 ID:nROeViwF0

これが手続ミスでも本気でも
触らぬ神に祟りなしと新規加入者は寄り付かなくなるかもな

28： 2022/12/29(木) 23:07:47.06 ID:gsdalTtU0

解約ってだいたい罰金あるけどそれじゃないの

30： 2022/12/29(木) 23:09:42.15 ID:3i2mEHnA0

>>28
それ禁止になったよ。

39： 2022/12/29(木) 23:14:58.99 ID:hXmZ7DUJ0

>>30
一昨年ドコモを解約したとき途中解約で1万取られたっけなぁ(遠い目)

32： 2022/12/29(木) 23:10:38.43 ID:znXYmaoN0

流石に何かのミスだろ

35： 2022/12/29(木) 23:12:05.20 ID:m28zQhen0

やべーなw

54： 2022/12/29(木) 23:24:12.91 ID:MGocAkrg0

所有権が移らないリース契約ならリース契約だとわかるように顧客に知らせないと
法的にかなりやばいんだっけ？詐欺罪？それともなんかもっとこれ専用の法律があるんだっけ？

104： 2022/12/30(金) 00:08:58.12 ID:aC9TBivS0

>>54
うん

57： 2022/12/29(木) 23:26:46.04 ID:KFhNVM7W0

一括購入とはいったい

61： 2022/12/29(木) 23:29:10.01 ID:EIlx2n+V0

顧客管理くらいしっかりやれよ

71： 2022/12/29(木) 23:40:27.81 ID:lXaNKR1t0

最初からそういう契約だったんじゃね但し書きとか小さく書いてね？

88： 2022/12/29(木) 23:54:03.64 ID:uWrBOX+N0

使用料であって購入では無かったのでは🤔

89： 2022/12/29(木) 23:55:25.00 ID:8AnPqMfK0

契約がごちゃごちゃしてわかりにくいとこは二度と使わねえ

113： 2022/12/30(金) 00:15:49.93 ID:gTiNRnXP0

ここは昔からこう言うミスが多いので有名
意図したかしないか分からない様に巧妙にやる

116： 2022/12/30(金) 00:17:57.59 ID:96b6pAQr0

>>113
社内公用語が英語で意思疎通ができてないのかもしれないしな
仕方ない

126： 2022/12/30(金) 00:30:43.01 ID:AqOhWPgO0

こんなもん通用するわけないだろ

124： 2022/12/30(金) 00:29:09.88 ID:Q7nOGHeR0

未開封って書いてあるから間違いじゃないの

129： 2022/12/30(金) 00:33:24.98 ID:n50g28TO0

流石に契約書見てリースか購入か分からない、なんてこたないでしょ
だから単純なミスだよ

125： 2022/12/30(金) 00:29:16.22 ID:6w9ppoJx0

年明け消費者センターの電話がパンクするな

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コメント一覧 (48)

- 1. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 20:48
- >解約ってだいたい罰金あるけどそれじゃないの
  俺も今年2年以内に解約したら違約金発生と某携帯会社から言われた
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 2. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 20:51
- WiMAXは未だに解約金あるがあれは別なのか
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- - 17. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月30日 21:05
  - 端末返却と違約金は関係ないと思うけどな
    ゴミスペック回収のために評判落とす楽天すごいっす
    >>2
    ヨドバシのWiMAXは解約金とられたわよ
    ヤマダのWiMAXでは違約金禁止されていて違約金ないと言われたけど
    ヨドバシのはデータ制限酷いし解約金取られるならもっと早く解約しておくべきだったわよ
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- 3. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 20:51
- 今年楽天経済圏に入ったワイ、無事死亡
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 4. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 20:52
- 楽天はカードも使用枠内でもAIセキュリティーによる自動停止とかで
  数万以上の買い物クレカ決済できない嫌がらせしてくる
  というか何度もされたからもう信用してないし違う経済圏に行こうと期を伺ってる所
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- - 12. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月30日 21:01
  - >>4
    楽天カードは審査が甘いから取得しやすい代わりに、悪用されないようそのあたり不便なので。メインカード向きじゃねえよ
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- - 15. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月30日 21:04
  - >>4
    普通に10万近くでも買えるんだがなんかのリストに名前が載ってるだけちゃうの
    海外サイトで支払った時はセキュリティで一時ロックかかったけど決済後だったしなんか理由が違くね？
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- - 22. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月30日 21:11
  - >>15
    昔から有名な話やろ
    大学生が無理して乗って来んなって
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- - 27. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月30日 22:03
  - >>22
    君の中でどういうロジックで相手を大学生と決めつけて論点逸らしてるのかわからんけど世の中には楽天カードで普通に買い物してる人が圧倒的多数なんだから何言ったところで君が「外れ」だよ
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- - 31. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月30日 22:46
  - >>27
    説明しよう!
    「君が〜」ガヤモブ主人公引き立て役系が虚勢を張りマウント取る際に使うワードが「君ぃ」である！
    12歳〜14歳、19〜21歳、24〜31歳のイキリがち思春期や45歳〜75歳の人生失敗組の中の一部が好んで使うのである！
    「世の中には〜」デカい分母ワード使う輩は最早テンプレ的にﾌﾟｰｸｽｸｽwな奴であーる！
    「圧倒的多数なんだから」それって何かデータあるんですか(おめめﾊﾟﾁﾊﾟﾁ)
    以上、根拠は全くない一個人の感想である！！！！
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- - 43. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月31日 09:34
  - >>31
    こんな年末にこんな文章を一生懸命書いてると思うと哀しくなるな
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- - 44. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月31日 09:45
  - >>31
    うわぁ・・・
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- - 28. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月30日 22:05
  - >>4
    楽天カードは楽天市場用
    あんないつ止められるか分からん不安定なカード、メインで使えるもんじゃない
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- - 33. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月30日 23:03
  - >>28
    滞納すんなよw
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- - 35. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月31日 00:01
  - >>33
    違う…そうじゃない…
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    onecall_dazeee
    
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- 5. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 20:53
- 楽天を敵にしてた時のガーシーは輝いてた
  今やもう…
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 6. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 20:55
- スマホ安売りせずに利用者に還元しろよ
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 7. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 20:55
- こういうのほんまビビるからやめてほしい
  一生楽天モバイル契約しねーわ
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 8. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 20:55
- 楽天がクソなのは確かだけど、契約はちゃんと読め案件でもあるな
  契約書が読めるなら、まず楽天なんて選ばないんだけど
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 9. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 20:57
- 一回も楽天使ったこと無いのにハガキ着たことあるわ
  住所消しとけってメール送った
  楽天は信用ならん
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- - 10. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月30日 20:59
  - >>9
    メアドゲット！！
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- 11. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:00
- 一円端末時代に買って通信無料が終わる前に解約したけど普通にsimカードの返却のみだったが
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 13. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:02
- 利用する2年分を一括で払ってるだけなのかと思った
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 14. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:03
- 返さなきゃ（使命感
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 16. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:04
- 通信事業に金融溶かしてまでやってる時点でヤベーって思うよな
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 18. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:07
- ミスじゃなく意図的じゃないの
  気や頭の弱い奴やボケかけジジババならあわよくばこれで騙せて小金ゲットってところだろ
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 19. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:08
- 楽天ってキツイのか緩いのかよくわからんよな
  15年前にDocomo飛ばした俺でも去年Sim借りれたし
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 20. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:09
- ヤホー！
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 21. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:10
- 社長は年末年始休暇を楽しんでるなか取締役員すら休暇もらえずに基地局ノルマのために働かされてるって聞いたわ
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 23. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:21
- ヤクザのやり方
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 24. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:27
- 買ったんなら無視でええやん
  全員にこれ送りつけて「え？返さなきゃいけないの？じゃあ返す」って人を釣るためにやってんだろ
  で、返した後に楽天側が(問題になった・バレたから)間違いでしたと言い出して、じゃあやっぱり返せとなってももう端末ないから諦めてwで終わるコースだろ
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 25. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:28
- 違約金自体は禁止になってねえよ。ただ上限千円だ
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 26. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 21:57
- 途中解約の違約金なくなった割にはやたら割引してる所多いけど？
  次々乗り換えて端末転売されたらどうすんの？
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 29. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 22:12
- やはり一年で株価半分になる理由あるんだね
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 30. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 22:41
- この文面、悪徳商売っぽくない？楽天から送られたというのが信じがたいほど。
  ・製品・アクセサリのパッケージは未開封のまま、下記返却先まで
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- - 32. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月30日 22:48
  - >>30
    だからそういう状況になる案件と間違えてるんだろ
    頭悪い奴だな
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- - 36. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月31日 00:05
  - >>32
    ？
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
    がしました
- 34. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月30日 23:53
- わざとでしょ
  問い合わせ来たら「すみませんミスです」で済ませて
  律儀に送ってくる奴いたらラッキー的な
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 37. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月31日 02:03
- やる事がいちいちコスいな笑
  
  これはクソニーにも並びうるかな？
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 38. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月31日 02:27
- 順調にソフトバンクに近づいてきてるな
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- - 42. 名無し@わんこーる速報！
  - 2022年12月31日 07:40
  - >>38
    ソフトバンクを楽天より下だと思ってるのか？
    大抵の領域で上なんだが
  - 0
    
    onecall_dazeee
    
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- 39. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月31日 05:00
- なんか情弱な人狙って気づいたら｢失礼、こちらのミスでした。｣気づかなかったら｢ラッキ～♪｣なんてことしてなきゃいいんだがな
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 40. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月31日 05:37
- 楽天はこういうとこなんだよなー
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 41. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月31日 06:09
- これが楽天！私も楽天被害にあって二度と楽天の全サービスは使わなくなった！楽天被害に遭う前にみんな使うのを止めるべき！！！
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 45. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月31日 11:21
- ﾆﾁｬﾆﾁｬﾆﾁｬﾆﾁｬｧwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
- 0
  
  onecall_dazeee
  
  がしました
- 46. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月31日 13:54
- 終わりだよこの企業
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 47. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月31日 14:28
- これは普通に何かしらシステム上のミスやろ。
  まあ解約者からしたら、たまったものじゃないけど‥。
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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- 48. 名無し@わんこーる速報！
- 2022年12月31日 16:08
- 赤字垂れ流して何時吹っ飛ぶか分からん企業なんて良く契約して使えるな
  怖くて近づけんわ
- 0
  
  onecall_dazeee
  
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